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詹妮弗琼斯:救护车需要三个小时才能到达垂死的祖母,家人要求回答

2016-10-07 01:03:10 

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救护车花了三个小时才到达一位垂死的母亲,一个家庭要求健康老板给出答案

Jennifer Jones正在Ysbyty Cwm Rhondda社区医院的病房B2接受治疗三个月

这名76岁的老人将于12月23日被送往养老院,但圣诞节当天她的病情恶化

晚上11点59分,她的儿子塞里被叫去告诉他,他应该去医院

他开始从他在Treherbert的家中走路,并设法标记一名将他带到医院的路过的警察

他说,12月26日上午10时03分到达的场面是“非常恐慌”,最多有6名护士试图让琼斯失去知觉的琼斯夫人活着

塞里被告知救护车已被召唤但尚未到达

社区医院没有医生打电话

当他坐在母亲的床边时,护士随时了解他正在发生的事情,并说护士“不断地”响起999

Ceri的兄弟Bleddyn代表家人发表讲话,因为他们担心救护车延误到达他的母亲

“时间越长,恐慌越多,”布莱德恩说

“有一次,护士告诉他电话已经从名单上掉下来了,她不得不与操作员重新登录,这是令人难以置信的

”直到救护车终于在凌晨3点30分抵达,Ceri仍然留在母亲身边

随后,来自Tonyrefail的琼斯夫人被带到皇家格拉摩根医院,在那里她于上午7时20分在节礼日去世

“我们要感谢真诚感激的护士们,他们英勇地行动起来,在那天晚上挽救我们母亲的生活在徒劳无比的极度痛苦的环境中,”布莱德恩说

“救护车的工作人员在他们来的时候尽力而为,他们及时将他们送到医院,尽其所能

”但他表示,该系统出现问题,导致呼叫丢失,并造成如此漫长的延迟

他说:“我们不知道这是否会对她产生影响,我已经在线阅读了关于A&E备份的评论,这导致了延迟,但是当他们到达时,那里只有两个人

”关于我的数字 - 等待时间和响应时间

只有当这发生在你身上时,你才意识到这不是数字,而是人们的生活

这些数字是关于错过响应时间的百分比

“他们说95%在30分钟内得到处理,但其他5%呢

”她仍然可以在这里,但她的生活质量不会特别高

如果他们在15分钟后出现,我们就不会进行这种对话了

“家人现在正在写信给卫生局和政界人士要求解答

威尔士救护车服务中心的代理业务负责人Rhondda Cynon Taf和Merthyr Tydfil地区,他说:“我们想向琼斯太太的家人表示我们的诚挚哀悼,感谢他们的遗失

“圣诞节和新年期间救护车服务的需求空前高涨,不幸的是,我们无法在八分钟目标内回应大量呼叫

”尽管呼吁琼斯太太是最优先的令人遗憾的是,这是其中一个电话

“我们正在研究这件事情,以确保我们对发生的事情有一个正确而全面的了解,并会尽快与琼斯夫人的家人联系,以更详细地讨论发生的事情