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'我见过的最肮脏的地方':母亲在'肮脏的'宾馆'看起来像美化的sma'

2018-07-09 14:13:02 

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一位母亲声称她的庞廷宾馆非常“脏兮兮”,就好像住在一个“美化的书房”,迫使她减少她的假期

来自南威尔士Porth的Cherie Lansley已经预订了在Breans Sands度假村的周末度假

萨默塞特与她两岁的儿子卡特詹姆斯兰斯利和父母埃莉诺和保罗休斯但是,当她抵达伯纳姆海上度假村时,她说该小组发现这个地方脏兮兮的,脏兮兮的水池和浴缸,面包屑沙发,杂乱的炊具甚至霉菌的生长Lansley小姐告诉Somerset Live:“我们办理了入住手续,到达了我见过的最肮脏,最肮脏的地方的房间

”天空的光线充满了泥土,电磁炉与油脂,面包屑和沙子全部放在沙发上,肮脏的水龙头和洗澡,名单是无止境的“这位28岁的母亲抱怨她的度假地点的不洁状态,并迅速转移到另一个房间在这里她声称,她遇到她说同样的问题:“然后我们抱怨得到了搬到了另一个房间,这个房间的状态完全相同,所以我们又回到了原来的位置,转移到“新翻新”的东西上,我只能将它描述为一个美化的书房

“在这一点上,它已经很晚了,来不及与我的男孩开车回来,所以我们待了下来,然后我们发现床背后潮湿和霉菌,炊具上加厚的润滑脂,当我们移动电视机时,那里出现了厚厚的污垢和碎片

“我们甚至购买了自己的清洁产品尽量做好最糟糕的情况“她声称她的住宿条件不整洁和肮脏,这意味着她和她的家人不能使用Pontin的任何设施,而是在当天不在场

不久之后,她回到了南威尔士,在抵达后36小时后,她在布里恩遗址的短暂停留感到失望

她说:“我从未在我的生活中如此mort!!自从回到家后,我已经抛出了很多东西,因为我在那里感到很肮脏

“兰斯利小姐还透露她已向Pontins正式投诉并正在寻求全额退款

Sedgemoor委员会发言人证实环境卫生官员访问了Pontins'Brean Sands度假村客户投诉Somerset Live已联系Pontins评论客户的投诉9月,一场叛逆的夫妇在Brean Sands抨击他们的“令人厌恶”的Pontins宾馆,声称他们抵达时发现“sn the墙壁”和“衣柜平衡危险” 25岁的Josh Peart和21岁的Anisah Harris预订了为期五天的休息时间,但他们对于发现位于威尔士Risca的“州”Anisah的地方感到震惊,声称食物留在了微波炉和水槽被覆盖在“绿色绒毛”与周围的窗口模具和烤箱,厚厚的油脂在康沃尔郡的房子,隐藏一个令人不寒而栗的秘密,并可能是非常有用的,如果K im Jong-un在英国发射火箭“我们拍了照片,并去演示管理人员说他们会派清洁员下来,”Anisah说,“但是我在清理过程中结束了沉重的行程,即使那样也不够好”Anisah说她希望本周带她2岁的儿子住宿,但声称这是“太不安全”,因为衣柜里闪闪发光的铰链和危险的金属钉“它可能落在他身上”,她说:“有些东西当他们抵达“污秽的”Pontins宾馆时发现“死亡的苍蝇粘在墙上”,Anisah表示这对夫妇为这次旅行支付了120英镑,其中包括60英镑,这本应该保证他们“我们想要退款,”她说,“我们一点都没有支付额外的费用我们不会整个星期呆在这里”这是毁了我们的假期“这对夫妻的抱怨是在一个单独的家庭告诉了几天后当他们到达另一个“肮脏的”宾馆时发现他们的“假期来自地狱”,发现死苍蝇向伊恩贝茨和他的未婚妻佐伊格里芬墙壁倾斜说,彭蒂斯度假屋的情况很糟糕,他们不允许他们三岁的幼儿埃文在室内脱鞋

来自西布罗姆维奇的三人将要花费在Groupon上花费149英镑之后的一个长周末,但缩短了休息时间

据称这个家庭到达了墙壁上死去的苍蝇,一个厚厚的食物和内外油脂的烤箱,粘在窗台上的嚼口香糖和一个头发阻塞浴缸 英国度假制作人起诉汤姆森和第一选择后,她的腿被粉碎,当棕榈树落在她身上还据称烟雾报警被打破,橱柜和抽屉挂在墙上,伯明翰邮报报道家人还告诉一个肮脏的马桶刷,发霉的瓷砖和地板,浴室窗户上的锈迹,水槽中留下的血迹,整个地板上的污垢以及过度盛开的花园通讯主管,Iain说:“我们无法相信假日公园的状态

我们在那里度过了几个小时,真的很过时和肮脏“我们希望在看到在线住宿照片后,我们的住宿将会达到更高标准'来自地狱的假日'家庭声明'Fawlty Towers'Thomson旅程让他们生病,睡觉了

“公寓太脏了,我们甚至没有让我们三岁的孩子把鞋子从室内拿走

这真的是地狱的节日

”伊恩代表他和他的未婚妻投诉作为零售助理工作 - 只要星期六早上的招待会开放,并要求为宾馆进行深度清洁“清洁工最终在下午4点30分出现,但我告诉她我们正要离开,因此没有必要清理公寓”The家人要求升级他们的住宿,但伊恩被告知他们已经升级了伊恩补充说:“客户服务排队时间很长,许多人抱怨住宿的标准”家人离开公寓不到24小时抵达后,要求从Pontins在他们的投诉中全额退款后,不得不拨出140英镑在Weston Iain的另一住宿补充说:“我们真的很期待作为一个家庭离开,我们的假期被公园的状态毁了和住宿“整个地方都需要被打倒并完全翻新我只希望其他人在他们决定去Brean si之前意识到他们正在让自己进来te“在一封回应Iain和Zoe的投诉的信中,Pontins道歉并调查了这些索赔,承认该宾馆不符合Pontins的标准A'投诉处理程序'写道:”我们很遗憾地了解您遇到的问题我们已经注意到您提出的所有问题“我们的意图是,所有住宿都为迎接来宾做好充分准备,并且不会遇到任何问题在这种情况下,我们现在只能提供我们诚挚的歉意, “Pontins继续大力投资于翻新我们的住宿和设施,以使其达到预期的标准,并且还将资源投入到员工培训计划中,以加强客人服务”

该信继续指出:为了回应客人的反馈,Pontins投资了新的床垫,炊具和电器设备,这些床垫正在整个公园推出

“我h大家调查了你的投诉,并可以看到你的住宿没有达到我们的预期,“它补充说,该家庭然后提供99英镑作为一个善意的姿态,他们没有留在公寓的晚上 - 他们接受了Pontins没有回应许多请求来自Mirror Online,对Josh和Anisah的投诉发表评论