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苹果通过应用程序账单退还父母

2018-11-27 13:04:01 

市场报告

苹果已同意向不知道自己的孩子通过手机应用巨额账单的家长偿还至少3250万美元

该公司与美国联邦贸易委员会(FTC)达成了这项交易,该交易委员会称有数万起投诉

Apple将被要求更改其结算程序

图片来源:法新社一些父母在没有征得他们同意的情况下,最终被收取了数千美元的款项,用于他们的孩子购买

作为和解的一部分,Apple还将被要求更改其结算程序,以确保客户在向应用内购买付费之前已经同意

联邦贸易委员会的申诉称,苹果公司没有通知家长,通过输入密码,他们正在批准一次应用内购买,并且还有15分钟的额外无限制购买,他们的孩子可以在没有进一步的同意的情况下进行

它还表示,苹果公司通常会提供一个密码提示屏幕,供家长输入他们的详细信息,而不会解释这将最终确定在应用程序中进行的任何购买

一位女士表示,她的女儿在一款应用中花费了2600美元

此退款结算仅涵盖通过苹果美国应用商店进行购买的客户,但英国广播公司(BBC)表示,苹果过去几乎总是退还英国的父母,他们抱怨孩子的应用内购买的大笔账